II.3512 Organisation des entreprises et des systèmes d’information (5 crédits)

Prérequis : II.2405
Niveau : Avancé
Responsable du module : Raja CHIKI
Déroulement : Cours, conférences et projet
Nbre d'heures : 50 h
Évaluation : Soutenance de mémoire

Contexte

La globalisation des entreprises et de leurs métiers nécessite des réorganisations des systèmes d’information pour supporter de nouvelles méthodes de travail ou de développement en fonction des secteurs d’activités visés. En particulier, la refonte et l’optimisation des processus métiers sont des problèmes complexes qui s’appuient sur une bonne connaissance des pratiques et des techniques qui seront présentées dans ce module.

Objectifs

Compétences

Le module permettra d’acquérir une connaissance de l’organisation des entreprises et des systèmes d’information afin de pouvoir les optimiser. En particulier, les enseignements viseront à acquérir des compétences autour des trois axes suivants :

• Gouvernance des systèmes d’information (élaborer une stratégie de gouvernance, mettre en œuvre la stratégie, contrôler la mise en œuvre de la stratégie)
• Intégration des systèmes d’information (intégrer les différents acteurs dans la chaine de valeur, intégrer les processus, intégrer les données, intégrer les architectures des SI)
• Communication et veille technologique, juridique et stratégique

Concepts et savoir-faire

• Organisation générique d’une entreprise (architecture, modules)
• Organisation sectorielle (financier, banques/assurances, administration, télécom, éducation, santé, …)
• Elaboration d’une stratégie et sa mise en oeuvre
  • Urbanisation des SI (cartographie, optimisation, orchestration)
  • Planification, définition d’un schéma stratégique
  • Business Process management et Business Process Reengineering
• Contrôle de la mise en œuvre de la stratégie
  • Tableaux de bord et pilotage de la DSI
  • Audit des SI et référentiels ITIL et  COBIT
  • Sécurité et analyse des risques
  • Qualité des SI
• Intégration des différents acteurs dans la chaine de valeur (B2B, commerce électronique, CRM)
• Intégration des processus (ERP, moteur de règles et workflows)
• Intégration les données (indicateurs, SI décisionnels, répartition des données)
• Appréhension de l’environnement des SI, veille stratégique, intelligence économique

Approche pédagogique

Le module comprend des cours magistraux, des conférences avec éclairages de professionnels opérationnels, et un projet avec rédaction d’un mémoire et une soutenance devant un jury.